Allgemeine Erklärung #

In Microsoft Teams können Sie nicht nur mit Online-Meetings und Chats arbeiten. Des Weiteren bietet Microsoft Teams eine komplette virtuelle Telefonanlage für ein Unternehmen. Somit kann mit Microsoft-Teams unabhängig von Ihrem momentanen Standort in das Telefonnetz, Festnetzt sowie Mobilfunk, telefoniert werden. Hierfür benötigen Sie keine klassische Telefonanlage für Ihr Unternehmen mehr, denn Teams ersetzt mit vielen Funktionen das Nebenstellensystem. Das Telefonsystem kann von Teams zertifizierten Geräten benutzt werden.

Der Haken bei dieser Sache ist, dass Sie zusätzlich zu Teams gewisse Lizenzen brauchen, um diesen Dienst vollkommen nutzen zu können.

Lizenzen #

Um die Funktion Teams-Telefonie nutzen zu können müssen extra Lizenzverträge mit Microsoft abgeschlossen werden. Hierbei gibt es mehrere Möglichkeiten wie Sie vorgehen können, damit Sie mit Teams in die Telefonnetzte telefonieren können. Achten Sie dabei auch auf Einzel- und Gruppenlizenzen.

Dabei können Sie weiter mit ihrem bisherigen Provider arbeiten, solange dieser an dem Microsoft Operator Connect-Programm teilnimmt.

Hierbei übernimmt der Operator/Provider die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz (PSTN). Falls Sie ein neuen Vertrag abschließen müssen klären Sie alle Bedingungen für Ihren Vertrag, beispielsweise (In- oder Auslandstelefonie, etc.)

Mit der Teams-Phone-Standart-Lizenz ermöglicht Ihnen Teams dann die Nutzung der Systemfunktionen Cloud, Voicemail, Anrufer-ID, Anruf parken, Anrufweiterleitung, automatische Vermittlungsstellen, Anrufwarteschlangen, Anrufübertragung und Anrufer-ID.

Hierbei bündelt Microsoft die PBX-Fähigkeit (Telefonanlagenfähigkeit) und mit dem Dazubuchen eines Anrufplanes von Microsoft, managt Microsoft die Anbindung an das Telefonnetz (PSNT). Wägen Sie dabei Ihre Nutzungsansprüche ab.

Wenn Sie keinen externen Telefonanbieter haben, ist es nötig Microsoft Anrufpläne zu buchen, um außerhalb Ihrer Organisation zu telefonieren. Microsoft bietet hier Anrufpläne für das Inland, das Ausland und Pay-as-you-go an. Pay-as-you-go wird in zwei Zonen aufgegliedert, aber es entspricht dem Prinzip, dass alle ausgehenden Telefon-Minuten summiert und berechnet werden.

Prüfen Sie im Vorhinein, ob ein Anrufplan für Ihren Standort angeboten wird. Nicht alle Standorte auf der Welt werden von Microsoft abgedeckt.

Zudem gibt es Dienstleister, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, diese Telefonie Systeme in Komplett-Paketen mit Einrichtung in Microsoft und Ihrem Unternehmen anzubieten.

Funktionen #

Um die Funktionen der Microsoft-Telefonie in Erfahrung zu bringen klicken Sie auf diesen Link.

Hier Hat Microsoft alle Funktionen aufgelistet.

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