21 Juni 2024 –

Implementierung und Konfiguration einer Klinik-Software

Branche

Gesundheitswesen

 

Firmengröße

>25 Mitarbeiter

 

Standort

Beirut

Herausforderung & Ergebnis

Herausforderungen

  • Internationale Zusammenarbeit erforderte die Koordination und Kommunikation über verschiedene Zeitzonen hinweg.
  • Die Anpassung der Software an die spezifischen Bedürfnisse einer Klinik im internationalen Kontext stellte eine besondere Herausforderung dar.
  • Die Softwareanwender verfügen über sehr unterschiedliche technische Vorkenntnisse, weshalb die Software nicht von allen Nutzern effektiv verwendet werden konnte.
  • Durch zahlreiche Nutzer der Software entsteht laufend neues Feedback, sodass eine kontinuierliche Anpassungen und Erweiterungen erforderlich sind.
  • Die vorher bestehende Softwarelösung erforderte einen hohen administrativen Aufwand für die Ärzte, sodass verkürzte Behandlungen von Patienten stattfinden mussten.

Unser Vorgehen

  • Anforderungsanalyse: Erfassung der spezifischen Bedürfnisse der Klinik und Anpassung der Software entsprechend.
  • Systemkonfiguration: Detaillierte Konfiguration der Berichte und Protokolle, um eine reibungslose wie auch effiziente Nutzung zu ermöglichen.
  • Schulungen: Entwicklung und Durchführung von Schulungsplänen, sowohl durch Live-Trainingsessions als auch durch Trainingvideos.
  • Projektmanagement: Anwendung von SCRUM und agilem Projektmanagement, wöchentliche Meetings zur Koordination zwischen unserem Team und dem Klinikmanagement.
  • Kommunikation: Kontinuierlicher Austausch mit den Projektmanagern der Klinik und dem Ärzteteam, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Wünsche umgesetzt werden.
  • Go-Live: Planung und Durchführung eines erfolgreichen Go-Live, gefolgt von kontinuierlicher Beratung und Anpassung der Software basierend auf Feedback der Nutzer.

Unsere Lösungen

  • Reibungslose Implementierung: Erfolgreiche Konfiguration und Einführung der Software in der Klinik.
  • Effektive Schulung: Alle Anwender wurden umfassend geschult und können die Software zukünftig selbständig und problemlos nutzen.
  • Kontinuierliche Unterstützung: Nach dem Go-Live wurden weiterhin regelmäßige Beratungen und Anpassungen durchgeführt.
  • Verbesserte Effizienz: Die Klinik verzeichnete eine deutliche Verbesserung der operativen Effizienz durch die neue Software.

Services

Development
Personaleinsparung/Jahr
h
Kosteneinsparung/Jahr
€

Genutzter Technologie Stack

Excel

VBA (Visual Basic for Applications)

T-SQL

SQL-Datenbank

Benutzeroberfläche (UI)

"Thanks to the professional consulting, the customized software configuration, and the comprehensive training, we were able to significantly improve our processes and increase efficiency in patient care."

- Clinical Director